Précommandes Warner toujours pas livrées !!!!!

[Marine alias Cerise]

Mon frère l'a précommandé sur la fnac, il l'a reçu le 6 avril et me l'a offert ce week-end.

A votre place, je demanderai le remboursement.

[Blaise Poulossière]

Vous êtes pas les premiers à qui ça arrive, malheureusement. Dès que c' est une grosse pointure qui sort un disque, c est souvent le bordel. Ils s' en contrefichent bien des mécontents(dont certains, par dépit, achèteront quand même le disque le jour J !) puisque leur fric est déjà encaissé et ceux qui doivent supporter le mécontentement des gens, c' est des pauvres diables derrière une hotline ou un standard, pas ceux qui ont élaboré ce système. Et si à l' avenir les gens n' ont plus confiance et ne précommandent plus, ben pas grave, ça aura marché un temps et c' est déjà ça. On trouvera bien autre chose le moment venu. (Et ça m' étonnerait pas que des commerciaux y réfléchissent déjà !)

[zeroy]

Toujours pas recu pour ma part, je suis en Irlande donc ca aide pas, aujourd'hui je recois un mail de Warner:

Bonjour

Vous avez commandé le nouvel album de Renaud sur la boutique en ligne de Warner Music France et nous vous en remercions.

Vous n’avez peut-être pas encore reçu votre commande,
veuillez nous en excuser.

Vous avez choisi la méthode de livraison standard, dont le délai d’acheminement est normalement de 4 jours ouvrés. Nous pouvons vous confirmer que votre commande a bien été envoyée le mardi 5 Avril.

Merci encore pour votre attente.

Si vous avez d’autres questions relatives à votre commande
vous pouvez nous les adresser à cette adresse

Le service client Warner Music

Donc depuis Mardi ca fait maintenant 6 jours...

[Thierry la Fronde]

Mail d'excuses reçu aussi.

A mon avis, c'est plus un mauvais choix de transporteur.

J'ai répondu et râlé surtout de ne pas avoir reçu le lien de téléchargement.

TÉLÉCHARGEMENTS

Vos liens de téléchargements devraient figurer sur cet e-mail. Si votre téléchargement est une précommande, le lien de téléchargement vous sera envoyé par e-mail le jour de sa sortie.

[Marie la Belge]

Je viens de republier sur la page.
https://www.facebook.com/HLM.des.fans.d ... cation=ufi

Vous non plus vous n'avez pas encore reçu votre édition limitée avec lithographie précommandée le 26/02 ?
Continuez à réclamer :
Mail : customerserviceteam@warnerartists.net
FB : https://www.facebook.com/RenaudOfficiel/
https://www.facebook.com/ParlophoneFR/
Twitter : @renaudofficiel
@WarnerMusicFR
@ParlophoneFR
http://renaud.warnerartists.net/fr/faqcontact/
Et venez rejoindre la cohorte des fans déçus ici :


http://www.sharedsite.com/hlm-de-renaud ... =5&t=27166

[kcwtb]

(Trouvé sur la page fb de Parlophone)

"Vous avez choisi la méthode de livraison standard, dont le délai d’acheminement est normalement de 4 jours ouvrés. Nous pouvons vous confirmer que votre commande a bien été envoyé le mardi 5 Avril."

D'accord donc en fait les 4 jours ouvrés, c'est le délai entre la sortie et la date d'envoi du paquet.
P'tain on a déjà du mal à le recevoir en France, alors pour Marie à ce rythme là, ça risque de lui faire un beau cadeau de noël.

[Sophie du moulin]

Ah oui d'accord! J'ai eu à peu près le même message sauf qu'ils me disent que je peux suivre mon colis, qu'on peut voir où en est l'acheminement mais moi ça ne fonctionne pas! Apparemment, je n'ai pas de numéro qui corresponde à un numéro de colissimo! Donc aucun moyen de savoir où en est l'acheminement, alors qu'il s'agit logiquement d'un colis suivi!

[Marie la Belge]

Je suis complètement dégoûtée. Mais en fait je ne devrais pas, ça cadre tellement bien avec la promo, ce mépris pour les fans !

[Art2Rue13]

Reçu aujourd'hui c'est pas trop tot !!!

[zeroy]

Finalement reçu ce matin! La litho est très sympa, plus grande que je le pensais!

Warner / Parlophone par contre, première et dernière commande chez vous bande de loubards!

[Marie la Belge]

Je viens de le recevoir moi aussi ! Le 14, alors que je l'attendais le 7. Bravo Warner !
Mais d'après ce que je vois sur mes publis FB, ce n'est pas le cas de tout le monde, loin de là, donc la page du HLM continue à râler !

[Marie la Belge]

Et pendant ce temps-là......
http://www.ebay.fr/sch/sarha1970/m.html ... 7675.l2562

[Thierry la Fronde]

Reçu a l'instant 12:54 expédier le 11/04

Il est déjà sur la platine

[Thierry la Fronde]

Et pendant ce temps-là......

Les Belges ne perdent pas le nord

[kcwtb]

Pour ceux qui l'ont reçu, quel est la longueur du paquet ?
Est ce que le tout tient dans une boite aux lettres classique ? (30x30cm).

Beaucoup parlent d'une litho de grande taille, et sur vos photos elle n'a pas l'air pliée.
J'ai eu plusieurs paquets restés à la poste à cause d'un avis de passage qui ne m'avait pas été laissé. Et comme je suis en région parisienne, pas très loin du dépôt Warner d'après l'adresse que j'ai vu, je commence à me demander où peut-être mon paquet...